服务内容

自主运行服务

委托运行服务

支持服务

巡检运行报警服务

巡检运行标准服务

值守运行服务

现场支持服务

远程支持服务

巡检

（定期巡检、变配电站停送电倒闸操作，巡检频率可选）

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值守

（人工值守，含变配电站停送电倒闸操作，可选日托、全托，或计时托管）

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现场支持

（现场应急技术支持、设备检修、故障处理、重要操作等）

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远程支持

（提供原有后台数据接入云服务、通过电话等即时通讯工具提供咨询服务）

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运行状态监测

故障报警

（监测用户变电站和配电系统运行状态，发现异常及时报警）

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报警信息管理

（报警信息查询与处理结果反馈）

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用电状态监测

(可覆盖配电房、用电设备等多个层级的电能数据采集和实时监测)

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电能可视化

（图形化实时展示各监测点电能数据）

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智能诊断

（运行状态诊断、故障预警功能）

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负荷管理

（总体负荷和分组负荷实时监测）

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统计分析

报表中心

（电费电量统计、用电数据查询、报表生成、导出和打印）

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分析报告

（用电月度运行报告、数据分析报告）

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控制面板

基础信息设置

（电能管理基础数据设置，内部用户管理，个性化界面设置）

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备注

1、    委托运行服务、现场支持服务仅限公司已开通服务站的区域（目前仅限余杭、临安服务区；

2、    标“◎”为可选服务内容。